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Zusammenfassung
Bericht der externen Evaluation des öffentlichen Dienstes für Restorative Justice in Navarra, durchgeführt vom Labor des Baskischen Instituts für Kriminologie. Er ordnet die Entwicklung der Programme in Navarra ein, behandelt internationale Evaluationskriterien über das Quantitative hinaus und stellt Methodik und Ergebnisse vor: Analyse von Tätigkeitsberichten und Zufriedenheitsbefragungen, Telefonbefragungen und Interviews. Nützlich für Personen, die öffentliche restaurative Dienste leiten oder evaluieren, und für Teams, die ein Beispiel einer externen Evaluation unter Beteiligung der Nutzerinnen und Nutzer suchen.