Artículo de una trabajadora social, especialista en ciencias penales, que expone los principios de la justicia restaurativa y los compara con los del sistema penal tradicional, a partir de dos pronunciamientos de Naciones Unidas (2001 y 2005) que alientan a los Estados a desarrollar programas restaurativos. Reflexiona sobre lo que estas prácticas aportan a las comunidades en la prevención del delito, el desistimiento y la reinserción social, y sobre su contribución a reconstruir las relaciones y la paz. Sirve a quienes se acercan al enfoque y a equipos que trabajan con comunidades y con personas víctimas y ofensoras.