Presentación en línea, el 22 de mayo de 2020, de la segunda edición del manual de la UNODC sobre programas de justicia restaurativa, preparada con el Instituto de Justicia de Tailandia y con apoyo de Canadá. Se explica cómo se elaboró el manual en las reuniones de especialistas de Ottawa y Bangkok, y se tratan la institucionalización, la evaluación, los desafíos y lecciones aprendidas, la atención a pueblos indígenas y poblaciones marginadas, la calidad de la práctica, la formación y la comunicación pública. En las preguntas se discute el uso en delitos sin víctima directa, la relación con los métodos alternativos de resolución de conflictos y la mediación víctima-ofensor. Sirve a quienes diseñan o gestionan programas.