Das Werk befindet sich bei seiner ursprünglichen Quelle. Hier finden Sie die Referenz, eine Zusammenfassung und den Link.
Zusammenfassung
Glossar von Begriffen der Streitbeilegung, die in Australien verwendet werden, herausgegeben von der Ombudsstelle für kleine Unternehmen und Familienunternehmen. Es definiert Verfahren wie Mediation, Co-Mediation, Schlichtung, Schiedsverfahren, Verhandlung, Gemeinwesenmediation und restaurative Konferenzen sowie Rollen wie Kundin oder Kunde, Praktikerin oder Praktiker und Gemeinwesenmediatorin oder Gemeinwesenmediator. Es stellt klar, dass es keine abschließenden Definitionen festlegt, weil jede Stelle und jede Person die Begriffe anders verwenden kann. Es ersetzt das Dokument zu den Definitionen alternativer Streitbeilegung, das der Beirat NADRAC 1997 veröffentlicht hatte. Es ist auf Englisch. Geeignet für alle, die ein vergleichendes Vokabular der Methoden der Konfliktlösung benötigen.