Juliana 聊天助手
Juliana 是图书馆的聊天助手：向访客介绍图书馆和 SAJuR，并在与校园平台教师交流时检索馆藏。
Juliana 是什么？在哪里可以找到？ #
适用对象: 任何人
Juliana 是伴随图书馆各个页面的聊天助手。点击其按钮即可打开，按钮的标题是“向图书馆提问”（界面的每种语言都有各自的标题和问候语）。它用页面的语言作答。图书馆使用人工智能的三项工作之一就是它，另外两项是语义检索和翻译；图书馆的其余部分不依赖人工智能。它的回答不能取代作品条目：建议对照作品及其来源进行核实。
- 在页面上找到 Juliana 聊天助手的按钮。
- 点击打开，并阅读问候语。
- 输入问题并发送。
它如何回答访客？ #
适用对象: 任何人，无论是否已登录
给访客的问候语是“您好！我是朱莉安娜（Juliana）。我来为您介绍图书馆、SAJuR 以及现有的培训课程。”在这一级别，聊天助手给出一般性回答：图书馆是什么、阿根廷恢复性司法协会是什么，以及它开设哪些培训。与馆藏的对话目前仅限校园平台教师；其他人，无论有无账户，使用的都是这个简易的聊天助手。要查找作品，请使用检索框和筛选（见手册«在图书馆中检索»）。
- 打开 Juliana 聊天助手。
- 询问有关图书馆、SAJuR 或其培训的问题。
- 要查找作品，请使用图书馆的检索功能。
它如何回答校园平台教师？ #
适用对象: 通过«通过校园平台登录»登录的校园平台教师
使用校园平台账户登录且是某门课程教师的人，会收到另一种问候语：“您好！我是朱莉安娜（Juliana）。您可以向我询问 SAJuR 图书馆中关于某个主题、某位作者或某项法律的内容。”在这一级别，Juliana 会与馆藏对话：依据作品条目作答，并注明出处。
- 通过«登录»和«通过校园平台登录»登录。
- 打开 Juliana 聊天助手并阅读问候语。
- 提问，例如询问图书馆中有哪些关于某个主题、某位作者或某项法律的内容。
- 在图书馆中打开所引用的每部作品的条目，核对数据。
哪些数据不应在聊天中填写？ #
适用对象: 任何人
聊天助手会显示提示“请勿填写个人信息或案件的具体细节”。聊天助手用于咨询图书馆及其作品。它不是用来填写姓名、证件、住址，或者某一具体情形或案卷的事实的地方，无论涉及本人还是他人。
- 发送之前，请检查问题中是否包含个人或案件的信息。
- 如果疑问是一般性的，就以一般性的方式提出，例如：“有哪些关于涉及未成年人的刑事调解的内容？”
- 关于具体案件的咨询，不应使用此聊天助手。
如何知道回答的来源？ #
适用对象: 任何人
Juliana 依据作品条目作答，并注明所述内容的出处。对于保留版权的作品，聊天助手只能引用简短的语句，并始终附上参考信息；它从不展示章节或完整页面。图书馆从 Juliana 那里只获得每天提出了多少个问题（按教师或访客级别区分），用于统计。
- 阅读每条回答所附的来源。
- 在图书馆中打开所提及作品的条目。
- 要阅读全文，请使用«在线阅读»按钮（针对标为«可自由下载»的作品）或«前往来源 ↗»。
更新于：2026年11月9日, 20:07 (UTC−3)